Datenschutz.

01Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Erklärung erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

02Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Telefon

0178 511 0965

E-Mail

info@kaefer-entruempelungen.de

Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir aufgrund unserer Betriebsgröße nicht benennen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte Adresse.

03Hosting

Diese Website wird auf Servern der folgenden Anbieterin betrieben:

Die Betreuung von Server und Website erfolgt durch unseren Webdienstleister WebVersion.one. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet (siehe „Server-Logfiles“). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website.

Mit unseren Dienstleistern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Sie verarbeiten Ihre Daten nur nach unserer Weisung.

04Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf der Website speichert der Server automatisch folgende Informationen in sogenannten Logfiles:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Sie dienen der Sicherheit und Stabilität der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden in der Regel nach wenigen Wochen automatisch gelöscht.

05SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Daten, die Sie an uns übermitteln, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.

06Cookies & Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Technisch notwendige Cookies, etwa zur Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl, setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Alle anderen Cookies und vergleichbaren Technologien setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung holen wir über unser Cookie-Banner ein. Dafür nutzen wir das WordPress-Plugin Complianz, das auf unserem eigenen Server läuft. Es speichert Ihre Auswahl für bis zu 365 Tage in einem Cookie.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern, über den Link „Zustimmung verwalten“ am unteren Bildschirmrand. Eine Übersicht aller eingesetzten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

07Kontaktaufnahme

Telefon, E-Mail und Kontaktformular

Wenn Sie uns anrufen, eine E-Mail schreiben oder das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Ihre Angaben, zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ort des Objekts und Ihre Nachricht. Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, ein Angebot zu erstellen und den Auftrag durchzuführen.

Das Kontaktformular auf unserer Website speichert und überträgt selbst keine Daten. Es stellt Ihre Angaben nur zu einer Nachricht zusammen und öffnet je nach Ihrer Wahl WhatsApp oder Ihr E-Mail-Programm. Gesendet wird die Nachricht erst, wenn Sie dort selbst auf „Senden“ tippen. Für die Nutzung von WhatsApp gilt zusätzlich der folgende Abschnitt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung Ihrer Anfrage. Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Ihre Daten löschen wir, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Für Angebote, Rechnungen und Geschäftsbriefe gelten handels- und steuerrechtliche Fristen von sechs bis zehn Jahren.

08Kontakt über WhatsApp

Sie können uns über WhatsApp kontaktieren, zum Beispiel um Fotos für ein Angebot zu senden. Auf unserer Website ist WhatsApp nur als einfacher Link eingebunden. Erst wenn Sie den Link anklicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet.

WhatsApp gehört zur Meta-Gruppe. Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. WhatsApp erhält jedoch Metadaten, zum Beispiel Ihre Telefonnummer und den Zeitpunkt der Nachricht. Dabei kann eine Übermittlung in die USA stattfinden. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen zu einem Auftrag, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Nutzung ist freiwillig. Sie können uns jederzeit auch per Telefon, E-Mail oder Formular erreichen. Fotos und Chatverläufe löschen wir, wenn sie für die Bearbeitung nicht mehr nötig sind. Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

09Links zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Facebook und Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland). Es handelt sich um einfache Links, keine Plugins. Beim Besuch unserer Website werden keine Daten an Meta übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelten auf der Zielseite die Datenschutzbestimmungen von Meta.

10Links zu Google Maps

Für die Anfahrt bieten wir einen Link zu Google Maps an (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Eine Karte ist auf unserer Website nicht eingebettet. Daten werden erst übertragen, wenn Sie den Link anklicken und Google Maps öffnen. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

11Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Aufruf der Seiten wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.

12Kundenbewertungen

Auf einigen Seiten zeigen wir Bewertungen, die Kundinnen und Kunden öffentlich bei Google abgegeben haben. Dafür nutzen wir das WordPress-Plugin „Widgets for Google Reviews“ des Anbieters Trustindex. Die Bewertungen werden vom Plugin auf unserem Server gespeichert und von dort angezeigt.

Für die Darstellung lädt das Widget Dateien von Servern von Trustindex sowie Profilbilder der Bewertenden von Servern der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Angaben Ihres Browsers an diese Anbieter übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer authentischen und aktuellen Darstellung von Kundenmeinungen.

13Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach löschen wir sie, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, etwa aus dem Handels- oder Steuerrecht. In diesem Fall sperren wir die Daten und löschen sie nach Ablauf der Frist.

14Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannte verantwortliche Stelle.

15Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt. Für uns zuständig ist:

16Keine automatisierte Entscheidung

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruhen (Art. 22 DSGVO). Angebote und Preise erstellen wir persönlich.

18Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.